iPhone 11 の影に隠れた iOS 13に見え隠れする「器」サービス戦略

iOS 13 リリースと Apple のサービス戦略について

　さて19日に  iOS 13 がリリースされ、20日には iPhone が発売もされましたので、恒例の iOS 13 について書いてみたいと思います。iOS 13 ですが恒例になりつつあるリリース直後に脆弱性と、割と影響の大きいバグが含まれていたようで、ゲームアプリメーカーなどからは iOS 13.1 を待てという案内が出ているようです。脆弱性についても恒例のロック画面でのSiriにまつわる情報漏洩もの。ロック画面でのSiriはやはりオフにしておくことを推奨します。iOS 13.1 と iPadOS は９月24日リリースです。現段階ではセキュリティアップデートも詳しいことは公表されていませんので、つらつらとiOS13 と Apple のサービス戦略について書いてみたいと思います。

Apple のサービス戦略に見る「器」の大きさ

　Apple と Google はサービサーとしてよく比較対象になります。サービサーとして考えると Google のサービスの方が質もよく価格も安いと皆さんは思われるでしょう。Apple ともあろう会社が何故そんな位置に甘んじているのだろうか？ととても不思議にもなりますし、何か一生懸命対抗しているようにも見えるけど本当に一生懸命やっているのか怪しく思えることもあります。それでも先日の Special Event では、あからさますぎるほど Apple TV+ と Apple Arcade をフィーチャーして Apple はもう革新的なハードウェアから、サービスベンダーになったのだと印象付けたと見えます。投資家的な目線で言ったら、Appleはレッドオーシャンにザブンと飛び込んで先に書いた Google との比較みたいな結果にならないだろうかとハラハラもさせられるでしょう。

　音楽サービスでは、Spotfity を先頭に Google Play Music , Amazon Prime Music  , Deezer なんかがあって価格はどこも同じです。先日発表された Apple TV+ は完全オリジナルコンテンツだけで勝負しようってことらしいですが、Netflix , Hulu , Amazon Prime Video と比べると コンテンツの数も魅力も劣っています。（だから暫くは無料）

　昔は「母艦」と言われたPCが必須だった iPod から iPhone になっても暫くその姿は変わらず、そして最近の iPhone ユーザはむしろ「は？母艦ですか？」とポカンとされることの方が多くなってきています。iPhone で聞きたい音楽はCDからPCの iTunes に入れられ、それを iPod に同期して音楽を聴くスタイルが標準でした。しかしiPhoneが発売されてから2年後には Apple は iTunes のロゴから CD を消してしまいました。携帯電話はいつか壊れたり水没したり機種変更するときが来ると、いつデータが消えてしまうかわからなかったため、撮影した写真は iPhoneからPCに取り込むのが普通でした。その当たり前だったことが、数年で大きく変わりました。

　iPhone を買った人はみんな Apple ID を作ります。Apple ID は元々はコンテンツを購入するために作っていた  ID で、 yahoo や google など好きなメールアドレスが使えましたが、今では iCloud とほぼ同一に見えるように変更されています。iPhoneを買えば iCloud のアカウントを作り、そのメールアドレスが自動的に Apple ID になるという仕組みに変わったのです。iCloud はメールとして使え、カレンダー、TODOリスト、メモ、ボイスメモ、チェックしている株価、Webブラウザのブックマーク、CDから取り込んだ音楽、撮影した写真、購入したアプリとデータ、Webサイトで利用するID やパスワードの認証情報とクレジットカード情報、お使いのiPhoneのバックアップデータまでをも、全て  iCloud に保存できるようになりました。iCloud に保存されているデータは暗号化されて保存される仕組み（メール以外）のため、Apple 社の人が盗み見ることはできません。故に、保存されたデータをターゲティング広告に使ったりも出来ません。

　2013年にコンピュータ科学者のジェニファー・ゴルベックが TED で語った「カーリーフライにいいねをすると貴方の秘密は全て晒されることになる」という衝撃的な話しをしたのを覚えていらっしゃる方も多いでしょう。無料の Facebook や Instagram などで無意識にカーリーフライの写真に「いいね」をすると、貴方の年齢、家族構成、年収、どのような交友関係を持っているか、どんな政治的な思想があるか等など全て吸い取られているという話しでした。Google などの巨大ネット企業の多くは、こうして利用者のプライバシー代わりに便利だったり、自己承認欲求を満足させることができるようなサービスを無料で提供できるのです。Apple は GAFA の中で唯一プライバシーを大切にすることを訴え続け、「プライバシー」という言葉でユーザにセキュリティの知識をジワジワと浸透させて他の巨大ネット企業に戦いを挑んでいるように見えます。つまり「無料でこのサービス便利だなぁ」v.s.「貴方のプライバシーダダ漏れで本当に良いの？」なのです。

「カーリー・フライの謎解き — ソーシャルメディアでの「いいね！」があなたの秘密を明かす？」

Apple はプライバシーを護りたいならお金を払うべきと言っている

現在の Apple ユーザは、iPod 時代から、iPhone 時代からでも、知らない間に iCloud に沢山のデータを蓄積してきています。蓄積されている音楽は数万曲を数え、写真も数万枚を数える人も増えてきました。iCloud はオンラインストレージとしても利用できるので、デザイナーなど、ここにデータを保存している人も多く、Mac コンピュータのユーザに至っては、コンピュータ内の全てのドキュメントが iCloud に自動同期（自動バックアップ）されているという具合です。

　気がつけば、これを書いてる自分も3万曲の音楽が iTunes に入っているのを iCloud 経由で聞くために費用を払っています。12万枚の写真が圧縮もされない状態で iCloud に入っています。会社と持ち歩いている MacBook もドキュメントは全て iCloud で同期されています。この時点で自分が Apple に支払っているサブスクリプション費用は、

• iTunes Music Match   3980円／年 ・・・iTunes に入っている楽曲を iCloud でマッチングしてクラウド経由でストリーミングするサービス。これが無いと必要に応じてiPhoneの中の音楽を入れ替える必要があります。
• iCloud ドライブ  15,600円／年 ・・・Mac のデータ保存、iPhone や iPad 等デバイスのバックアップ、写真、書類、iCloud 関連データ、あらゆるものが保存されています。
• Apple Music 17,400円／年 ・・・Apple は Android でも Apple Music アプリをリリースし、Android ユーザでも自分のライブラリをクラウド経由でストリーミングして聴けるようにしてくれました。そのためには Apple Music に加入する必要があります。Apple Music には聴き放題の 5,000万曲の楽曲が用意されており、気に入った音楽は自分のプレイリストの中にどんどんダウンロードしてオフラインでも楽しむことができます。よって、最早3万曲の自分の楽曲を聴いているのか、Apple Music からダウンロードして聴いているのかの境目はありません。Apple Music をこのように利用すると、家族のデバイスでそれを聴こうとするならファミリープランへアップグレードが必要になります。

　実に年間 36,980円も器にお金を払っていることになります。ポイントは音楽配信のコンテンツもそうですが、実際には器としての iCloud が多くを占めているのが分かります。iPhoneユーザは10億人いますので、10%いたら年間3兆6千980億円にもなるわけで、器としてのサービスを展開する Apple の真骨頂と言えるでしょう。だからコンテンツは後からジックリで良いという姿勢も頷けます。動画配信を始めたら、また大きな器がきっと欲しくなるのでしょう。一度中身を器に入れたら容量が多ければ多いほど、そう簡単には別な器に移せない、それを Apple は狙っているのだと思えます。
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